„Mein Job ist ein Herzensjob.“
Bruno Friedmann, Kundendiensttechniker
Ich bin Bruno Friedmann und bin seit dreiundneunzig Kundendiensttechniker. Das heißt: Ich kümmere mich um die Projektplanung bei den Kunden vor Ort – von der Demontage des alten Heizungssystems bis zur Übergabe der fertigen Wärmepumpe. Das ist meine Welt.
Die Azubis sind bei uns Grad°machern ein fester Bestandteil unserer Arbeit. Die bekommen vom ersten Moment an alles mit: Montage, Umgang mit Kunden, Fertigstellung, Füllung – praktisch von allem, was vor Ort geschieht. Das ist wichtig. Besonders stolz bin ich jeden Donnerstag, wenn die Wärmepumpe läuft. Und jeden Freitag, wenn die Einweisung beim Kunden und die Übergabe reibungslos geklappt haben – das ist dann das Sahnehäubchen.
Ich mache meinen Job seit zweiunddreißig Jahren. Und ganz ehrlich: Ich bin jeden Morgen stolz, wenn ich in die Firma komme, wenn ich meine Jungs sehe, wenn ich bei den Kunden bin und die Arbeiten abgeschlossen sind. Das ist kein Job, das ist ein Herzensjob.
Weitere Erfolgsstories